Häufig gestellte Fragen

Könnte es passieren, dass es beim Wechsel zu einem anderen Strom-(Gas-)Anbieter zu einer Unterbrechung der Stromlieferung kommt?
Nein, beim Wechsel zu einem anderen Strom- oder Gasanbieter besteht kein Risiko, dass es zu einer Unterbrechung der Versorgung kommt. Denn in Deutschland ist die kontinuierliche Energieversorgung gesetzlich geregelt. Sollte es beim Wechsel zu Problemen kommen, übernimmt der sogenannte Grundversorger die Belieferung mit Energie.

Wie viel kosten Ihre Dienstleistungen?
Alle unsere Leistungen zur Tarifauswahl, Vertragserstellung, Beratung etc. sind für Sie absolut kostenlos.

Kann sich der Preis für Strom (Gas) nach Vertragsabschluss erhöhen?
Wir bieten unseren Kunden grundsätzlich nur Verträge mit einer Preisgarantie für die gesamte Vertragsdauer an. Und einige Zeit vor Vertragsende prüfen wir die aktuellen Preise. Wenn sich die Situation geändert hat und Ihr Lieferant nicht mehr der günstigste Anbieter ist, bieten wir Ihnen einen Übergang zu einem anderen, günstigeren Lieferanten an.

Kommt es vor, dass Mitarbeiter des Unternehmens, mit dem Sie einen Vertrag haben, Sie am Telefon anrufen und Ihnen etwas anbieten?
Das passiert fast nie. In der Regel handelt es sich bei Telefonanrufen von Fremden, die Ihnen eine Vereinbarung anbieten, um Betrug. Wir raten Ihnen dringend davon ab, solche Anrufe zu beantworten und darüber hinaus auf keinen Fall Ihre Daten zu geben.

Ist es möglich, Kartina.TV auf mehreren Fernsehern gleichzeitig zu sehen?
Ein Abonnement kann innerhalb einer externen IP-Adresse auf 3 Geräten gleichzeitig genutzt werden. Das bedeutet, dass alle Geräte, die dieselbe Abonnementnummer verwenden, über dasselbe Modem oder denselben Router mit dem Internet verbunden sein müssen.

Ist es möglich, Fernsehsendungen in Wiederholung anzusehen?
Sie können Fernsehprogramme der letzten 2 Wochen ansehen.

Ist es möglich, Kartina.TV in einem anderen Land zu sehen?
Sie können Ihr Abonnement überall dort nutzen, wo eine Internetverbindung besteht.

Was können Sie auf Kartina.TV sehen?
Ihnen stehen über 200 TV-Sender für jeden Geschmack und in vielen Sprachen zur Verfügung. Die Kanäle sind in Kategorien unterteilt: Allgemein, Nachrichten, Filme und Fernsehserien, Bildung, Nachrichten, Unterhaltung, Natur und Tourismus, Hobbys und Freizeit, Erotik, Kinder, Religion, Musik, Deutsch, Ukrainisch, Israelisch, Armenisch, Weißrussisch, Kasachisch, Usbekisch , Moldauisch, Georgisch, Aserbaidschanisch, Tadschikisch, Lettisch, Litauisch, Estnisch. Darüber hinaus gibt es 9 Videotheken mit einer riesigen Anzahl an Filmen.