Общие условия (AGB) фирмы «Einzelunternehmerin Olga Sylenko»

1. Область применения
Настоящие Общие условия (AGB) регулируют все деловые отношения между компанией «Einzelunternehmerin Olga Sylenko», далее именуемой «мы» или «Компания», и нашими клиентами в связи с посредничеством в заключении договоров на поставку электричества, газа, интернета, мобильной связи и телевидения, а также предоставлением сервисных услуг.

2. Предмет договора
Мы предлагаем нашим клиентам посредничество в заключении договоров с различными поставщиками и операторами услуг (например, поставщиками энергии, телекоммуникационными операторами), которые предлагают выгодные тарифы на электричество, газ, интернет, мобильную связь и телевидение. Мы зарегистрированы как «Betriebspartner» у соответствующих поставщиков и получаем комиссионные за заключение договоров. Мы также предоставляем клиентам постоянную поддержку и обслуживание на протяжении всего срока действия договора.

3. Услуги компании
a) Посредничество в заключении договоров:
Мы посредничаем в заключении договоров между нашими клиентами и поставщиками услуг. Наши услуги включают консультации, выбор подходящих тарифов и помощь в оформлении договоров.
b) Поддержка клиентов:
Мы предоставляем всестороннюю поддержку и сервис, чтобы обеспечить соответствие заключенного договора потребностям клиента в течение всего срока действия договора.
c) Управление договором:
Мы занимаемся коммуникацией с поставщиками услуг и при необходимости вносим изменения или расторгаем договор.

4. Заключение договора
Договор между клиентом и соответствующим поставщиком услуг заключается исключительно с этим поставщиком. Мы только посредничаем в заключении договора и не являемся стороной договора. Договор заключается, как только клиент заключает договор с поставщиком через нас, и он подтверждается обеими сторонами.

5. Обязанности клиента
a) Клиент обязуется предоставить нам все необходимые для заключения договора данные, достоверно и полностью.
b) Клиент обязуется в течение срока действия договора своевременно производить все необходимые платежи поставщику услуг.
c) Клиент обязан информировать нас о любых изменениях своих контактных данных или других важных сведений.

6. Вознаграждение и комиссии
За посредничество в заключении договоров и оказанные сервисные услуги компания получает комиссию от поставщиков услуг. Эта комиссия не взимается напрямую с клиента. Все дополнительные расходы, связанные с договором клиента с поставщиком, оплачиваются клиентом непосредственно поставщику.

7. Ответственность
a) Компания не несет ответственности за качество или выполнение услуг, предоставляемых поставщиками. Ответственность за надлежащее исполнение договора несет исключительно поставщик услуг.
b) Компания несет ответственность только за ущерб, причиненный грубой неосторожностью или умышленно. Ответственность ограничивается прямым ущербом, который был непосредственно вызван нашими услугами.

8. Срок действия договора и его расторжение
a) Договор между клиентом и поставщиком услуг регулируется условиями самого поставщика и обычно заключается на определенный срок.
b) Расторжение договора происходит в соответствии с условиями поставщика. Компания оказывает помощь клиенту в расторжении договора, но не несет ответственности за соблюдение условий расторжения.
c) Договор с компанией может быть расторгнут в любое время, при условии отсутствия текущих обязательств.

9. Защита данных
Мы обрабатываем персональные данные наших клиентов в соответствии с действующими нормами защиты данных. Эти данные используются исключительно для заключения договоров, коммуникации и оказания наших услуг. Дополнительную информацию о защите данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

10. Изменения в AGB
Мы оставляем за собой право в любое время изменять эти AGB. Изменения будут сообщены клиенту не позднее чем за 4 недели до вступления в силу. Если клиент не возразит против изменений в течение этого срока, изменения считаются принятыми.

11. Заключительные положения
a) На договор применяется законодательство Германии.
b) Если отдельные положения этих AGB окажутся недействительными или неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений.
c) Местом для разрешения всех споров, связанных с данным договором, является Stadt Münster.

Дата: 05.12.2024

для посредничества в заключении договоров на поставку энергии, телекоммуникационные услуги и сопутствующие услуги